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【触目惊心】85% 假货！奢侈品电商何去何从

刚刚意气风发从美国两大证券交易所归来的聚美优品和京东，庆功酒刚刚饮罢，就被媒体曝光平台售卖奢侈品假货。“假货门”旋即在消费者和业界引起轩然大波。与此同时，国内奢侈品市场在高速增长。数据显示，2012 年中国奢侈品网络购物市场交易规模为 170 亿元，2013 年已经突破 200 亿元。而且，这一数字还在迅猛增长。中国消费者俨然成为全球旅游里面购买力最强大的消费者，不少奢侈品店还专门配了懂中文的导购员。因为装逼需要，刺激了中国大量奢侈品消费需求，同时奢侈品实体店稀少以及价格偏高导致消费者涌向了电商渠道购买奢侈品。然而日前，有业内人士揭露了骇人听闻的行业内幕：现行电商平台上销售的奢侈品、国际大牌中 85% 以上都是假货。其中，京东 50%，银泰网 40%，聚美优品 100%，唯品会 70%，走秀网 70%。爱马仕 CEO 帕特里克?托马斯也曾公开表示，网络代购中 80% 以上的爱马仕都是假冒产品。众多奢侈品电商被无形中狠狠的扇了一耳光。这一连串触目惊心的数字证实，所谓的 100% 正品到头来只不过是个恶俗的笑话。“假货门”的售假源头，是一家名为“祎鹏恒业”的供货商。事后，聚美优品和京东均表示对祥鹏恒业进行了关店处理。然而，把责任推给“临时工”第三方商家就算完事了吗？其实平台商早就心知肚明，有意参与了售假。不过，电商平台是不敢堂而皇之的卖假货的，那就操纵第三方商家来卖好了。电商简化对商家入驻环节的审核和运营的监管，睁一只眼闭一只眼，这就必然使售假卖家闻声而来，同流合污。一定程度上，就是电商平台连同这些小公司给消费者玩的“障眼法"而已。对此，马云无奈的表示，整个社会假货横行，又如何让电商平台独善其身呢？假货现象在线上线下渠道都存在，不过电商热衷售假却有玄机：一方面是国内奢侈品需求相对庞大，然而正品货源太少。另一方面，国际品牌商都有自己的渠道和价格体系，而国内电商很难拿到授权。于是，电商平台采用“逼宫”的方式，通过卖假货吸引品牌商官方入驻——因为数据已经说明了需求，同时奢侈品厂商们也不想自己的品牌被搞臭。值得一提的是，除了极少数完全卖假货的，有些商家售假往往是掺着卖，比如 10 个正品包包里面搭售一两个假货包，让消费者很难察觉。而奢侈品的“低价促销”也能为平台聚拢大量的人气，况且由于并非电商平台自营，即使被发现是假货，平台也能马上撇清关系，把那些“替罪羔羊”搬上台面。或许，明眼的消费者会看到那些所谓的售假赔偿条款、协议，然而那只是起摆设作用。因为有些人是知假买假，其中送给上司或者领导的礼物占了很大比例。也有些人存在侥幸心理，认为可以去柜台验货，不过柜台一般都会告知顾客是假货。而且柜台验货并不靠谱，首先鉴别真伪能力有待考证，其次柜台的话也不具备法律效力。还有些人比较较真，千方百计搞到品牌公司鉴定报告，怎奈平台大部分处理方式也就是退货。其实，奢侈品售假在全球范围内都很普遍，却不像中国这么大张旗鼓，中国已经成了世界公认的制假贩假基地。虽然中国已成为世界上第二大奢侈品消费国，但是奢侈品文化在中国却不过二三十年。实际上，在国外 80% 是中产阶级，但只有 10% 到 15% 的人属于奢侈品的消费阶层。这个阶层与消费的界限是十分严格的。更重要的是，大部分中产阶层对于奢侈品消费并没有强烈的欲望。就像劳斯莱斯这样的品牌，并非有钱就可以买到。首先要写申请，发往劳斯莱斯总部，然后要经过详细调查，如果仅仅具备消费劳斯莱斯的水平，而不具备这个品牌的影响力，车是不会卖的。这就是国外的奢侈品文化。正如奢侈品牌范思哲的创意设计总监唐娜泰拉·范思哲所说：“中国人有着不同于我们的消费特色。”虽然中国消费者品牌和正品意识在不断加强，但还是存在部分消费者对假冒商品和高仿商品的需求，部分卖家还是会不断涉险售卖假货。新加坡法律规定，商店出售假货一经发现，商店老板不仅瞬间变成一无所有的穷光蛋，还将获鞭刑。假货也许可以下架，第三方商家也可以关闭，然而奢侈品电商接下来的路又该怎么走呢？

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