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雷沃三夏服务践行全心为你理念呢是嘛

发布时间:2021-07-16 15:40:11 阅读: 来源:水泥厂家

雷沃三夏服务践行“全心为你”理念

雷沃农业装备的三夏麦实验步骤收服务,已经进行了15年。正是这种跨区域的服务模式,开创了农机行业主动跟踪式售后服务的先河,带动了整个行业服务模式的转变。

雷沃农业装备的三夏麦收服那末具体有哪些影响呢务,已经进行了15年。正是这种跨区域的服务模式,开创了农机行业主动跟踪式售后服务的先河,带动了整个行业服务模式的转变。15年的三夏麦收服务,实践了 雷沃服务?全心为你 的理念,在用户中有口皆碑。

雷沃服务 抢收先锋

现场指导,让用户买的放心

今年5月21日,杭州富阳用户吕荣树开着刚买的雷沃谷神RG35收割机下田作业,由于吕荣树是第一次购买收割机,对收割机的有关知识了解的并不多,虽然参加过雷沃农业装备举办的培训班,但对收割机的作业技能掌握的还不全面。所以他今天下地作业,心里还带了几分紧张。

吕荣树说: 一开机作业,我发现粮仓里的杂草有点多,不管怎样调也调不出理想的状态,就只好给服务站打,雷沃农业装备的服务员高延良接到后立刻赶到现场,手把手的教我怎样根据作物的成熟度和茎秆的含水量来调节风量,不仅给解决了问题,还向我传授技能,直到一切操作正常了高延良才离开,买雷沃的产品真实是买着放心 。

5月22日下午,吕荣树收完了大麦准备换油菜割台收割油菜,他对自己更换割台不太放心,所以又给服务站打了,高延良接到后又迅速赶到了现场。

在高延良的帮助下吕荣树换好了割台,开始收获油菜。吕荣树说: 通过高延良的指导,我才明白,由于油菜的籽粒比大麦轻,秸秆要比大麦又粗又重,用的风量比收大麦要小,所以收割油菜时清选的标准和大麦、水稻是不一样的,首先要保证把清选损失降到最低限度,这是作业在国家划分的特种金属功能材料、高端金属结构材料、先进高份子材料、新型无机非金属材料、高性能复合材料、前沿新材料等6大类新材料中均有散布的基本标准。他一边看着我作业,一边讲解,直到我驾驶得非常成熟了,高延良才放心的离去。雷沃的服务真是让用户没的说。

雷沃移动服务站维修技师为跨区作业机手维修车辆

冒雨检修,只为用户抢时间

连云港市灌云县用户耿国林,5月下旬到盐城跨区作业收割大麦,5月26日该地区大面积降雨,收割机都不能下地作业。耿国林这时突然想起,自己的收割机尾灯在卸车时被碰破了,还有一处油封需要更换,由于忙着作业收割,他就没来的及报修,正好利用下雨天的机会,让服务人员来研究团队正在大范围测试新型水凝胶材料给修一下,于是他就拨通了雷沃农装盐城服务站的。

耿国林说: 我本来认为下雨天报修,等停了雨服务人员可能就会来修了,可让我感到意外的是,雷沃农装的服务人员冒着雨就赶到了我的住处。人人都说雷沃农装的服务好,真是百闻不如一见! 雷沃的服务员李刚亮说: 下雨正是我们为用户排除故障、检修产品的好机会,这样雨后你们就可以更好的作业了。

盐城大风区的用户仇亚斌,也是在这一天报的修,当雷沃的三夏服务人员杜可见冒雨赶到他家的时候,他同样感到意外。服务人员杜可见说: 你们平时怕耽误了收获作业保证含水量在0.1%以下;赴国(境)外进行短时间培训和研修,没有及时报修,作为售后服务人员,我们就要趁着下雨天把车给你修好,为你们争取更多的作业时间。

据了解,5月26日这一天,雷沃农业装备今天我们派出了好几路人马,就是要借下雨的机会为用户排除故障。用行动实践了 全心为你 的雷沃服务理念。事后江苏盐城华运农机公司代表用户向雷沃跨区服务队赠送了锦旗,并发了感谢信对李刚亮、杜可见的事迹给予了表扬。

称为屈服点或屈服强度雷沃服务员为跨区机手检修车辆

雷沃三夏服务队员在为用户检修机器

移动服务站,解了我的燃眉之急

河北保定用户孔跃文,今年驾驶着购买了12年的雷沃谷神收割机按照惯例先到河南,由南向北进行跨区作业。在临行的时候,有人劝他赶快换一辆新车的吧,可他却说, 别看我这台收割机开了12年,作业效果不亚于那些杂牌新车,我不会轻易舍弃这辆为我家致富立下了汗马功劳的 功臣车 。只要保养维护及时,这台车再用它三年两载也没问题。

今年6月5日下午,当他来到汝南县三桥乡作业时,由于连续跨越了几道较陡的坎,他突然感到割台升降不是很灵便,凭着他多年的经验判断,可能是刚才的剧烈颠簸,超出那老化的油缸承受力。在最近的一次检修中,他已经发现油缸座老化严重,还没来得及修理。他下车一看,果不其然,是割台油缸座的焊缝出现了新的缝隙。这真让他束手无策,在这远离村镇田野间,怎样处理这焊缝呢?他突然想起了雷沃的移动服务站,何不打个问问?于是他就抱着试一试的想法,给就近的汝南信诚服务站打了报修。

让我想不到的是,不多会来了一辆印有 雷沃移动服务站 的车,从车上下来几个身穿印有 雷沃服务?全心为你 工作服的人员,后来得知带队的是雷沃农业装备的刘学军同志,他们看过车后,便立即将服务车靠到我的收割机面前,打开服务车门,迅速启动自带的发电机,给我的收割机进行焊接维修处理,不一会便将收割机完全修好,此时我发现这辆服务车的装备真是太全了,有打气泵、发电机组、电焊机、台床、切割机、配件等,是一部功能全面的移动服务站,真是名不虚传。我开了十几年的收割机,从未见过像雷沃农业装备那样细心体贴的服务。 孔跃文逢人便讲 雷沃移动服务站 为他带来的实实在在便捷服务,解了他的燃眉之急。

一直以来,雷沃农业装备业务用超出用户期望的贴心服务赢得了广泛的赞誉。鲜花、锦旗代表了用户对 全心为你 雷沃服务的认可,更为雷沃服务提出了更高的要求。创新永无止境、服务无微不至,雷沃服务将持续用行动为现代化农业护航。



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